Algemene voorwaarden

Artikel 1  Inschrijving
1.1 U schrijft in voor een activiteit door een brief, fax, e-mail of via internet. Of u schrijft iemand anders in als deelnemers door een brief, fax, e-mail of via internet.
1.2 U ontvangt via een brief of e-mail een bevestiging van de inschrijving (van iemand anders) van Definest. Door de verzending van deze brief of e-mail komt de overeenkomst voor deelname tot stand.

1.3 De inschrijving geschiedt in volgorde van binnenkomst.

Artikel 2  Betalingsvoorwaarden
2.1    De factuur en de informatie voor de workshop ontvangt u na de bevestiging van de inschrijving. De factuur betaalt u voor of op de vervaldatum die op de factuur staat.

Artikel 3  Annulering of wijziging door deelnemer
3.1   De deelnemer kan de inschrijving annuleren of wijzigen onder de volgende voorwaarden:
a. Uw annulering of wijziging van een inschrijving moet u schriftelijk per brief, fax of e-mail indienen.
b. Bij annulering of wijziging brengen we €20,00 administratie- en reserveringskosten in rekening. In elk geval dat de volledige deelnamekosten lager zijn dan €20,00 is er geen restitutie mogelijk.
c. Bij annulering of wijziging binnen een week of 168 uur voor de workshop bent u de volledige deelnamekosten verschuldigd.
3.2    Van artikel 3.1 kan worden afgeweken in geval van calamiteiten, te beoordelen door Definest.
3.3    Als u bent verhinderd, mag u 24 uur voor aanvang van de workshop een vervanger naar de workshop sturen. U geeft de naam van de afgevaardigde 24 uur voor aanvang van de workshop schriftelijk per brief, fax of e-mail door aan Definest.
3.4    Als u bent verhinderd en u heeft zich niet afgemeld of geen vervanger gestuurd, bent u de volledige deelnamekosten verschuldigd.

Artikel 4  Annulering door Definest  
4.1    Definest heeft het recht een workshop te annuleren. De deelnemers ontvangen hiervan voor aanvang van de workshop bericht. Indien mogelijk wordt een passend alternatief aangeboden. Als de deelnemer hiervan gebruikmaakt, wordt het bedrag voor deelname niet terugbetaald. In andere gevallen wordt het bedrag terugbetaald.

Artikel 5  Algemeen
5.1    De workshop worden gegeven door Definest of vertegenwoordigers van Definest.

Artikel 6  Aansprakelijkheid
6.1    Definest en vertegenwoordigers van Definest zijn volledig uitgesloten van alle aansprakelijkheid voor verlies of diefstal van goederen en/of persoonlijk letsel voor, tijdens of na deelname aan een workshop.
6.2    Elke vorm van aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.

Artikel 7  Toepasselijk recht
7.1    Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 8  Wijzigingen
8.1    Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.
8.2    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 13 januari 2009. Ze gelden totdat wijziging van de algemene voorwaarden schriftelijk door Definest worden aangegeven.

Definest 13 januari 2009.